Conditions Générales de Vente

Toute commande passée sur le site http://www.zizandclo.com vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente.


1 - PRODUITS

Le site Ziz&Clo propose des bijoux de tête et accessoires entièrement faits à la main. Les créations sont la propriété de la Créatrice de la marque Ziz&Clo. 


2 - PRIX

Les prix sont indiqués en Euros (EUR) et ne sont valables qu'à la date de passation de commande. Les prix affichés ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés comme indiqué lors de la commande et les tarifs en vigueur. 


3 - COMMANDES

Pour commander un article il suffit de le sélectionner puis sur la page de description de ce produit, cliquer sur ADD TO CART ainsi il s'ajoutera au panier. (Visible en haut à droite). Vous pouvez à ce stade continuer vos achats ou finaliser votre commande. Si cela est le cas vous serez redirigés vers le récapitulatif de votre commande. Il vous faudra ensuite choisir votre pays de livraison puis valider en cliquant sur CHECK OUT. Vos coordonnées vous seront demandées à ce stade. 


4 - PAIEMENT

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme entièrement sécurisée de BigCartel.com. Il ne vous est pas nécessaire de disposer d'un compte PAYPAL pour effectuer votre paiement.


5- DELAI, LIVRAISON ET FRAIS D'ENVOI

Les commandes passées sur la boutique en ligne sont expédiées vers la France métropolitaine et l'étranger. A réception du paiement, votre commande est définitivement enregistrée. La livraison de vos articles se fait sous 3 semaines ouvrées. Les frais d'envoi varient de 4€ à 20€ en fonction du poids et du volume des articles commandés et du mode d'envoi. Ce montant a été paramétré pour chaque article, de manière à refléter autant que possible les frais d'envoi réels (port et emballage) Le montant des frais de port vous sera indiqué à la page "mon panier", lorsque vous y aurez ajouté un ou plusieurs articles. Sélectionnez "France" pour le pays de destination puis cliquez sur "Actualiser".


6 - ECHANGE ET REMBOURSEMENT

En application de l’article L.120-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour retourner à ses frais, les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement.  Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par email à : contact@zizandclo.com 

Les couronnes réalisées sur mesure ou personnalisées ne pourront, elles, être remboursées.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. 


7- PROPRIETE INTELLECTUELLE

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.zizandclo.com sont strictement interdites. (art. 4. 335-3).